Если у Вас заказана услуга colocation (размещение сервера), то вы можете получить допуск в Дата-Центр.
Осуществляется это в случае крайней необходимости, то есть имеется в виду например, при неработоспособности сервера, когда удаленное управление недоступно и наши администраторы не в силах самостоятельно привести ваш сервер в рабочее состояние, или при каких то сложных работах с сервером без возможности его снять и провести работы не на площадке.
Чтобы получить доступ, от Вас необходим запрос через Личный кабинет.
Заявка формируется за три дня до назначения визита.
В своем запросе прикладываете полный регламент планируемых работ и ориентировочного времени, которые работы займут. После обсуждения с нашим специалистом, мы назначаем визит.
Примечание: визит осуществляется на платной основе - 700 рублей/час