русский | english

Вакансии

Работа в хостинг-компании.

Менеджер по работе с клиентами

Нам нужен менеджер по работе с клиентами. В основном, это консультации, составление договоров, отправка документации, работа с билингом и тикет-системой.

Мы - небольшая компания, работаем давно.

Вы нам подходите, если:

- Можете доброжелательно и уверенно общаться с клиентами по телефону, в тикет-системе и помогать им решать возникшие проблемы;
- Понимаете термины: домен, хостинг, сервер, облака (остальному научим);
- Интересуетесь и пользуетесь новыми IT-технологиями;
- У вас грамотная речь и вы можете писать без ошибок;
- Хотите учиться новому, и системно подходить к работе;
- Было бы неплохо, если бы вы когда-то создавали сайты и работали с хостингом как клиент.

Основные обязанности:

- Консультации клиентов по телефону и другим каналам;
- Работа с документами (отчётность, договоры);
- Помощь клинтам по типичным вопросам;
- Отправка документов клиентам и контрагентам;

Условия работы

- Работа в офисе в бизнес-центре (к/т Маяковского);
- Полный рабочий день;
- Обзвонов с целью продать услуги не практикуем;
- Много времени учиться новому и интересному и заниматься своим проектом;
- Испытательный срок 2 месяца;
- Фиксированная заработная плата 30000 р. + бонусы;